Numero posti disponibili
15
Durata complessiva (numero lezioni, totale ore)
4 ore
09:00-13:00
Frequenza minima richiesta
100%
Modalità di erogazione
In presenza: via Maria Ghioldi-Schweizer 2 – 6850 Mendrisio (CH)
Prezzo
250CHF
Iscrizione
1
Step 1
Gestione dei Conflitti
Non parlarmi, non ti sento!
Nel mezzo di ogni difficoltà si trova un’opportunità.
Albert Einstein
Parlare di soluzioni anziché di problemi crea un ambiente organizzativo più positivo e stimolante, in cui il focus è posto sulle opportunità di crescita e miglioramento piuttosto che sulle difficoltà. Questo approccio favorisce una cultura aziendale orientata al successo, in cui l’innovazione e la collaborazione sono incoraggiate e supportate.
Obiettivi
Fornire ai partecipanti gli strumenti necessari per affrontare e risolvere i conflitti in modo efficace ed efficiente. Questo include la comprensione delle dinamiche dei conflitti, la capacità di identificare le cause sottostanti e le emozioni coinvolte, nonché la padronanza di tecniche e strategie per gestire situazioni conflittuali in modo costruttivo. Potenzieremo le abilità di comunicazione assertiva, negoziazione e mediazione, al fine di promuovere la collaborazione e trovare soluzioni che soddisfino le esigenze di tutte le parti coinvolte. Inoltre, un obiettivo importante è anche quello di aumentare la consapevolezza sui propri stili di gestione dei conflitti e di fornire strumenti pratici per affrontare e risolvere conflitti in vari contesti, sia personali che professionali.
Contenuti
- Acquisire tecniche comportamentali nella gestione del conflitto
- Saper riconoscere il conflitto visibile ed invisibile
- Tecniche di gestione dei conflitti
- Il gossip delle risorse
- Formuliamo power questions
Modalità di iscrizione
Compilando in ogni sua parte il formulario d’iscrizione oppure inviando una richiesta a info@1academy.com.
La segreteria è a disposizione per ogni richiesta di informazione e per una consulenza personalizzata.
Attestato di partecipazione al corso
L’accademia rilascerà un certificato di frequenza attestante le ore di presenza dello studente e il totale delle ore previste dal corso.
Richieste di informazioni
Coordinamento didattico: Carla Caldara
mail: info@1academy.com
POINT 1 SA
via Maria Ghioldi-Schweizer, 2 – 6850 Mendrisio (CH)
Tel. +41 91 985 28 10
